Tarifs de livraison et conditions de retour
| Mondial Relay | Colissimo Points Relais | Livraison à domicile | Livraison Express | |
| Délais Moyens | 4 à 8 jours | 4 à 8 jours | 3 à 10 jours | 24/48 heures - Limitée à 30 Kgs |
| 0,25 KG | 3.79 | 4.36 | 4.58 | 12.90 |
| 0,5 KG | 3.79 | 5.07 | 6.58 | 12.90 |
| 1 KG | 4.42 | 6.41 | 6.75 | 12.90 |
| 2 KG | 5.00 | 7.24 | 7.42 | 12.90 |
| 3 KG | 5.75 | 8.06 | 7.92 | 12.90 |
| 4 KG | 6.75 | 8.90 | 8.25 | 12.90 |
| 5 KG | 6.75 | 9.72 | 8.58 | 14.90 |
| 6 KG | 8.87 | 10.57 | 8.92 | 14.90 |
| 7 KG | 8.87 | 11.39 | 9.25 | 14.90 |
| 8 KG | 10.75 | 12.21 | 9.50 | 14.90 |
| 9 KG | 10.75 | 13.05 | 9.92 | 14.90 |
| 10 KG | 10.75 | 13.88 | 10.33 | 14.90 |
| 15 KG | 12.96 | 14.00 | 12.42 | 16.90 |
| 30 KG | 16.25 | XXXX | 17.90 | 18.90 |
| >30 KG | XXXX | XXXX | *** | XXXX |
Les prix sont hors taxe
*Tous nos colis inférieurs à 30 kg sont généralement livrés sous 48/72h et entre 2 à 5 jours pour les commandes supérieures à 30 kg.
** le prix et le délai est donné à titre indicatif, il faut créer un compte et sélectionner votre adresse de livraison pour connaitre exactement les frais de livraison.
*** Pour les commandes supérieur à 30 kg, le prix est calculé au moment de choisir votre adresse de livraison.
Frais de port gratuits à partir de 800 € HT.
Livraison pays européen
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Frais de port Pays Européens 18.60€ HT, Franco à partir de 800€HT.
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Réception de votre colis
Le réceptionnaire a pour obligation de vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison avant de signer le bon de livraison. Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé.) doit être impérativement indiquée sur le bon de livraison, accompagné de la signature du contrôleur.
En cas de problème, vous devez engager des recours contre les transporteurs dans un délai de deux jours maximum, et en informer notre service client dans le même délai.
En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres vous demandant de prendre contact avec le transporteur pour convenir d'un nouveau rendez-vous.
Retour de produits
Vous disposez de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai de 14 jours court à compter de la date de réception des articles.
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