Livraison

Bienvenue sur la page Livraison d’ABCOMMERCES. Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent rapidement, en toute sécurité et dans les meilleures conditions. Voici comment se déroule la livraison de vos produits :

📦 Zones desservies

Nous livrons actuellement en France métropolitaine (y compris Corse) et à Monaco.
Pour toute livraison vers un autre pays ou territoire (DOM-TOM, Europe hors France, international), merci de nous contacter avant la commande pour un devis personnalisé.

🚚 Modes de livraison disponibles

Selon la nature, le poids et l’adresse de livraison des produits, les modes suivants peuvent vous être proposés :

Colis standard (colis ≤ environ 30 kg) — via Colissimo ou transporteur colis

Point-relais (quand l’option est disponible)

Transporteur “palette / messagerie” pour colis volumineux ou lourds

Livraison express (optionnelle, selon produit et stock)

Le mode de livraison vous est proposé automatiquement lors de la commande, selon les données renseignées.

⏱ Délais d’expédition & de livraison

Préparation des commandes : généralement sous 24 à 72 heures ouvrées (si les articles sont en stock).

Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés, selon transporteur et destination.
Pour les colis volumineux / palette : délai précisé avant validation de la commande.

Ces délais sont indicatifs. En cas de circonstances exceptionnelles (stock, transporteur, météo…), un délai supplémentaire peut être nécessaire, sans pénalités.

💶 Frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement selon : poids, volume, mode de livraison, destination. Ils sont clairement affichés avant validation finale de la commande.
Pour les colis volumineux / livraisons spécifiques (palette, transport spécial), un devis peut être nécessaire avant expédition.

🔎 Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, vous recevez un email avec le numéro de suivi du colis et le nom du transporteur. Vous pouvez suivre l’acheminement en ligne et être informé(e) de l’évolution de la livraison.

📬 Réception et vérification du colis

À la livraison, nous vous invitons à :

vérifier l’état extérieur du colis avant signature,
contrôler l’intégrité des produits (quantité, état, conformité),
en cas d’anomalie visible (colis abîmé, produit manquant, produit cassé...), signaler des réserves claires, précises et datées sur le bon de livraison, et contacter notre service client.

Sans ces réserves, aucune réclamation concernant le transport ne pourra être acceptée.